¿Es cliente de Sparex Business? Recuerde que - conectarse

CONDICIONES GENERALES DE DEVOLUCIÓN

Cuando SPAREX AGRIREPUESTOS, S.L. admita una devolución, las piezas se tendrán que entregar en las mismas condiciones en las que fueron enviadas. En cualquier caso, tendrá que existir la autorización previa de Sparex Agrirepuestos S.L.

1) Todos los artículos de nuestros catálogos SPAREX podrán ser devueltos sin penalización en un plazo máximo de 2 meses desde la fecha factura.

2) Para que la devolución sea aceptada, la línea de pedido debe ser superior a 50€.

3) No se admitirá la devolución de artículos de menos de 5€ de precio unitario.

4) Si no ha habido ningún error por parte de SPAREX y quiere devolver su pedido, deberá gestionar por su cuenta el transporte.

5) Las mercancías y el embalaje original deben estar en perfectas condiciones para ser aceptados. Los artículos que hayan sido instalados no serán admitidos.

6) El cliente deberá ponerse en contacto con SPAREX para indicarle los motivos de la devolución y poner en conocimiento del mismo del proceso de devolución.

7) La devolución de pedidos especiales puede o no ser admitida, y en caso afirmativo en un plazo máximo de 14 días. Se aplicará una penalización según indique el proveedor.

8) La mercancía dañada durante el transporte deberá ser mantenida en dicho estado para su devolución y consulta. Cuando el cliente descubra el daño por transporte debe mantenerla en su poder hasta que SPAREX le contacte para su verificación e información de los siguientes pasos a tomar. Si los artículos son enviados sin acuerdo previo, SPAREX rechazará la reclamación y no asumirá responsabilidad alguna. Los daños sólo se gestionarán si la reclamación se realiza antes de 72 horas desde la recepción del material. Se notificará en el albarán de entrega de mercancía la incidencia.